Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Bestellungen digitaler Produkte im Onlineshop von Reflektierende Welten, Inhaber Mathias Walecki, Katharinenstraße 32c, 31135 Hildesheim, Deutschland, Telefon: 017643568065, E-Mail: reflektieren.wir.gemeinsam@gmail.com. Sie gelten gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern. Vertragssprache ist Deutsch.

2. Vertragsgegenstand

Vertragsgegenstand sind digitale Inhalte, insbesondere Workbooks und ergänzende Dateien im PDF- oder ZIP-Format. Es wird kein körperlicher Datenträger und keine gedruckte Ware versandt. Der konkrete Inhalt und Umfang ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein verbindliches Vertragsangebot. Mit dem Absenden der Bestellung gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir das Angebot durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder das digitale Produkt bereitstellen, je nachdem, was zuerst eintritt.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die im Bestellvorgang angezeigten Gesamtpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben. Es stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.

5. Bereitstellung und technische Voraussetzungen

Nach erfolgreicher Zahlung wird das digitale Produkt grundsätzlich über einen Download-Link im Checkout und/oder per E-Mail bereitgestellt. Für die Nutzung werden ein internetfähiges Endgerät, ausreichend Speicherplatz und eine aktuelle Software zum Öffnen von PDF- und gegebenenfalls ZIP-Dateien benötigt. Ausfüllbare Felder können je nach verwendetem PDF-Programm unterschiedlich unterstützt werden. Für Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs, insbesondere beim Internetzugang oder am Endgerät der Kundin oder des Kunden, sind wir nicht verantwortlich. Gesetzliche Rechte bei einer von uns zu vertretenden unterbliebenen oder mangelhaften Bereitstellung bleiben unberührt.

6. Nutzungsrechte

Mit vollständiger Zahlung erhält die Kundin oder der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Dateien zeitlich unbeschränkt für eigene private Zwecke zu nutzen, auf eigenen Geräten zu speichern und für den eigenen Gebrauch auszudrucken. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung für Dritte, Unterlizenzierung, Bearbeitung zur Weiterverbreitung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet. Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.

7. Gesetzliche Rechte bei Mängeln

Für digitale Produkte gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Bereitstellung und Vertragsmäßigkeit digitaler Produkte. Bei technischen Problemen bitten wir um Kontaktaufnahme unter reflektieren.wir.gemeinsam@gmail.com, damit wir die Bereitstellung prüfen und eine angemessene Lösung anbieten können.

8. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung. Ein vorzeitiges Erlöschen bei sofort bereitgestellten digitalen Inhalten setzt die gesetzlich erforderliche ausdrückliche Zustimmung, die Bestätigung der Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts und die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung voraus.

9. Inhaltlicher Hinweis

Die Workbooks dienen der allgemeinen Information, Selbstreflexion und persönlichen Orientierung. Sie sind keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische oder ernährungsmedizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung und ersetzen keine individuelle Untersuchung oder Therapie. Ein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher oder partnerschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet oder garantiert. Aus den Materialien lässt sich nicht ableiten, ob Beschwerden harmlos sind oder fachlich abgeklärt werden sollten. Bei Beschwerden, Unsicherheit oder Sorge kann unabhängig von ihrer bisherigen Dauer jederzeit qualifizierter professioneller Rat eingeholt werden. Bei akuten Krisen oder unmittelbarer Gefahr ist umgehend die zuständige Notfallhilfe zu kontaktieren.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in den gesetzlich zwingenden Fällen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung regelmäßig vertraut werden darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die gesetzlichen Rechte für digitale Produkte und nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

11. Urheberrecht

Alle Inhalte der digitalen Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Mit dem Kauf werden nur die in Ziffer 6 beschriebenen Nutzungsrechte eingeräumt; Urheber- und sonstige Schutzrechte verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern.

12. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden. Sollten einzelne Regelungen unwirksam sein, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften; die Wirksamkeit der übrigen Regelungen bleibt unberührt.

Stand: 6. August 2026